Jason Bosa
(Preložené Googlom) Nicereply je našimi partnermi už viac ako 2 roky a tento nástroj nám skutočne pomáha pochopiť hlas našich zákazníkov, aby sme im mohli lepšie poskytovať služby. Aby som to zhrnul, je to krásne jednoduché!(Pôvodné)Nicereply has been our partners for more than 2 years and the tool really help us understand the voice of our customers so we can improve better our servicing to them. To sum it up, it’s beautifully simple!
Zdroj:
Phaedon Cape Coffee Beans
(Preložené Googlom) Nicereply bol pre nás od začiatku veľmi mocným nástrojom. Môžeme sledovať celkové trendy výkonnosti, ako aj výkonnosť podľa agentov. Pomáha odhaliť sťažnosti zákazníkov, o ktorých by sme inak možno nepočuli.(Pôvodné)Nicereply has been a very powerful tool for us from the outset. We can monitor overall performance trends, as well as performance by agent. It helps to surface customer complaints we might not have heard of otherwise.
Zdroj:
Marcus Burnette
(Preložené Googlom) Nicereply je fantastický nástroj na zachytávanie údajov o kvalite vašich konverzácií na helpdesk. Dokázali sme lepšie určiť, ako vytvoriť naše odpovede a aký dôležitý je čas odozvy!(Pôvodné)Nicereply is a fantastic tool for being able to capture data about the quality of your help desk conversations. Weve been able to better determine how to craft our replies and how important response time is!
Zdroj:
Alyssa Burns
(Preložené Googlom) Ľahko použiteľný a užitočný softvér poskytuje vynikajúce údaje na informovanie o nových projektoch a implementáciu spätnej väzby od hostí. Jednoduché, ľahko použiteľné rozhranie na zadnej aj prednej strane.(Pôvodné)Easy to use and helpful software, provides excellent data for informing new projects and implementing guest feedback. Simple, easy to use interface on both back and front end.
Zdroj:
samrai estefanos
(Preložené Googlom) Nicereply poskytuje všetko, čo potrebujete, v nástroji, ktorého cieľom je pomôcť vám pochopiť, čo si vaši zákazníci myslia. Tiež služba je celkom skvelá.(Pôvodné)Nicereply delivers everything you need in a tool that aims to help you understand what your customers think. Also, the service is pretty great.
Zdroj:
Robert Pohuba
(Preložené Googlom) Nicereply je nevyhnutným nástrojom pre každú slušnú firmu s helpdeskom.(Pôvodné)Nicereply is a must have tool for every decent company with helpdesk.
Zdroj:
Andrej Kristufek
(Preložené Googlom) Veľmi jednoduchá a užitočná aplikácia(Pôvodné)Very simple to use and useful app
Zdroj: