Víťaz ocenenia
Zlatá Firma
Zlatá Firma
Samsung zákaznícke centrum
Košice
Námestie osloboditeľov 3A
Dátum skenovania:
29. mája 2026
Za čo si zákazníci vážia túto firmu
Rýchly a profesionálny servis, ktorý stavia na ochotnej komunikácii a individuálnom prístupe. Zákazníci oceňujú jasné vysvetlenie každého kroku, ústretový personál a schopnosť vyriešiť opravy aj reklamácie bez zbytočných prieťahov. Opravy displejov, batérií či iných zariadení prebiehajú kvalitne a spoľahlivo, často v krátkom čase. Veľkým plusom je aj ochota poradiť, dohodnúť termín vopred a hľadať riešenia, ktoré zákazníkovi maximálne vyhovujú. Výsledkom je istota, že zariadenie sa dostane do dobrých rúk.
Špeciálne odznaky
Vybrané recenzie
Vojtech G.
Dal som si opraviť displej v Samsung zákazníckom centre v Duette v Košiciach a som veľmi spokojný. Oprava bola rýchla, profesionálna a personál bol ochotný všetko vysvetliť. Určite odporúčam.
Zdroj:
Veronika B.
Bola som veľmi spokojná s prístupom personálu aj servisom. Všetko mi bolo od začiatku vysvetlené a včas vyriešený môj problém. Nemám čo vytknúť. Hodnotím veľmi pozitívne
Zdroj:
Bibiána S.
Naštívila som toto centrum necelý týždeň dozadu… stretla som sa s veľmi milým a ľudským personálom, ktorý mal profesionálny prístup … odporúčam
Zdroj:
Hodnotenia na jednotlivých stránkach
Hodnotenia na jednotlivých stránkach
GoogleMap
(4.4)
Graf zobrazuje porovnanie priemerných hodnotení firmy na vybraných recenzných portáloch. Údaje zahŕňajú iba obdobie od spustenia programu a vychádzajú z verejne dostupných hodnotení používateľov. Každá krivka zodpovedá inej službe, čo umožňuje vidieť rozdiely v úrovni hodnotení medzi jednotlivými platformami.
Počet recenzií na jednotlivých stránkach
Počet recenzií na jednotlivých stránkach
GoogleMap
(97)
Graf zobrazuje zmeny počtu recenzií na jednotlivých portáloch v nasledujúcich obdobiach. Údaje ukazujú, ako sa vyvíjal počet hodnotení firmy v rôznych recenzných službách, čo umožňuje porovnať ich podiel aj aktivitu používateľov na každej platforme. Zobrazené hodnoty zahŕňajú iba obdobie, pre ktoré boli dostupné údaje.
Percentuálne konečné hodnotenie
Percentuálne konečné hodnotenie
2026
(88%)
Graf znázorňuje zmeny percentuálneho konečného hodnotenia, vypočítaného na základe súhrnnej analýzy dostupných používateľských recenzií z rôznych zdrojov.
Súčet všetkých hodnotení v jednotlivých rokoch
Súčet všetkých hodnotení v jednotlivých rokoch
2026
(97)
Graf zobrazuje súčet všetkých hodnotení priradených firme v jednotlivých rokoch. Prehľad ukazuje celkový počet recenzií zahrnutých do analýzy v danom období bez ohľadu na ich zdroj. Údaje sú uvedené pre roky, pre ktoré boli k dispozícii kompletné informácie.